プライバシーポリシー

近江庭園オンラインショップ - お庭のプロが厳選した盆栽・鉢植・お庭づくりの山野草・植物をお届けする通販専門店(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

配送・送料について

ヤマト運輸

ご注文商品合計金額10,000円以上で送料無料
滋賀県から発送となります。送料はお届け先の都道府県によって異なります。

送料800円の地域
三重 和歌山 滋賀 奈良 京都 大阪 兵庫
送料900円の地域
岡山 広島 鳥取 島根 山口 香川 徳島 愛媛 高知
送料950円の地域
茨城 栃木 群馬 埼玉 千葉 東京 神奈川 新潟 富山 石川 福井 静岡 愛知 岐阜 山梨 長野 福岡 佐賀 長崎 大分 熊本 宮崎 鹿児島
送料1,050円の地域
青森 岩手 秋田 宮城 山形 福島
送料2,200円の地域
北海道
送料3,200円の地域
沖縄

※海外発送はできません。

配達日指定
ご注文日より7日以降〜14日先まで

配達時間帯指定
■午前中(8時〜12時)
■14時〜16時
■16時〜18時
■18時〜20時
■19時〜21時 

支払い方法について

代金引換
配送業者:クロネコヤマト
商品到着時に、ドライバー様に商品代金+送料+代引手数料をお支払いください。
代引手数料は商品代金+送料の税込合計金額によって以下の通りです。

手数料一覧(税込み)
10,000円未満 330円
30,000円未満 440円
100,000円未満 660円
300,000円まで 1,100円
 
PayPal(ペイパル)


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【PayPalで可能なお支払い方法】
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・デビットカード
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・キャンセル等よりご返金並びに減額が発生した場合、ご返金に2〜3ヶ月お時間頂戴する場合がございます。
・Amazonギフトカードはご利用いただけません。
・Amazonポイントは付与されません。


Amazon Payの使い方ついては下記サイトでご確認ください。
Amazon Payの使い方 

所在地・営業日について

所在地
株式会社 近江庭園 ホームページ
〒520-0102
滋賀県大津市苗鹿1-5-25 Google Maps
TEL 077-577-1928 / FAX 077-579-5060
営業日・時間・定休日
営業日:月〜金曜日
営業時間:9:00〜17:00
定休日:土曜・日曜・祝日、8月13〜15日、12月30日〜1月4日
※営業日・営業時間は予告なく変更となる場合がございます。

返品について

返品期限
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後「3日以内」に限り承ります。
必ず事前にお問い合わせフォームまたはお電話でご連絡をお願いいたします。
花の苗や樹木の植物につきましては、商品の特性上返品不可とさせていただきます。
返品・交換に関して、詳しくはこちらをご確認ください。→ 返品について
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。